2006杭州市现代物流企业情况摸底调查
政府部门或机构调查问卷
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本地区物流企业的发展现状
1、本地区的物流企业有 家？2005年新注册的物流企业_______家?
目前本地区有外商独资物流企业 家？中外合资物流企业 家？
2005年新增外商独资物流企业 家；2005年新增中外合资物流企业 家
⑴仓储型物流企业 家
自有或租用仓储面积小于4000㎡ 家；4000—1万㎡ 家；1万—3万㎡ 家；3万—8万㎡ 家；8万—20万㎡ 家；20万㎡以上 家。
业务网点少于50个 家；50—100个 家；100—200个 家；200—300个 家；300—400个 家；400个以上 家。
⑵运输型物流企业 家
自有或租用货运车辆少于30辆 家；30—80辆 家；80—150辆 家；150—400辆 家；400—1500辆 家；1500辆以上 家。
业务网点少于5个 家；5—10个 家；10—15个 家；15—30个 家；30—50个 家；50个以上 家。
⑶综合服务型物流企业 家
自有或租用仓储面积小于1000㎡ 家；1000—3000㎡ 家；3000—1万㎡ 家；1万—3万㎡ 家；3万—10万㎡ 家；10万㎡以上 家。
自有或租用货运车辆少于100辆 家；100—200辆 家；200—300辆 家；300—500辆 家；500—1500辆 家；1500辆以上 家。
业务网点少于5个 家；5—10个 家；10—30个 家；30—50个 家；50—100个 家；100个以上 家。
2、企业规模情况
⑴企业的资产总额在200万元及以下 家、200—600万元 家、600—2000万元 家、2000万—1亿元 家、1亿—5亿元 家、5亿元以上 家。
⑵企业的年营业收入在200万元及以下 家、200—500万元 家、500—2500万元 家、2500万—1.2亿元 家、1.2—6亿元 家、6亿元以上 家。
⑶请列出本地区企业规模居前五位的物流企业名称
①
②
③
④
⑤
3、物流资源利用率情况
⑴企业营运车辆的利用率情况：
20%以下 家、20%—50% 家、51%—70% 家、
71%—90% 家、90%以上 家。
⑵企业自有仓库的利用率情况：
20%以下 家、20%—50% 家、51%—70% 家、
71%—90% 家、90%以上 家。
4、现有物流企业的信息化水平
⑴企业货运业务信息全部网络化管理的有 家。
⑵完全未实现网络化管理的有 家。
5、本地区政府职能
⑴ 地方政府采取了哪些措施发展现代物流？ [可多选]
a. 提供政策支持 | b. 规范市场竞争环境 | c. 推动制定标准化 |
d. 加强对行业的协调与 指导 | e. 促进物流公共信息平台建设 | f. 加强物流基础设施建设 |
h. 帮助开拓融资及相关金融服务渠道 i. 其它(请注明) | ||
⑵本地区是否与其他省市签订了物流相关的合作协议？主要合作内容体现在哪些方面？
a. 是 | b. 否 |
主要合作内容体现在：
⑶请描述2005年本地区物流发展的主要热点。
问卷结束，感谢您的支持与合作！
2006杭州市现代物流企业情况摸底调查
物流企业调查问卷
填写单位：
企 业 基 本 信 息 |
企业全称 |
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坐落地址 |
| 成立时间 |
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所有制性质 |
| 企业人数 |
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注：请填写2005年数据
被访者信息：
姓 名 |
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职 位 |
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通讯地址 |
| 邮政编码 |
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一、企业的基本经营情况
1．贵企业主要从事何种业务 (见选项a-h) ［可多选］
a．运输与装卸 | b．配送 | c．仓储 | d．包装 |
e．流通加工 | f．信息系统管理 | g．库存管理 |
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h. 其他(请注明) | |||
2．贵企业的业务辐射范围？
a．仅本城市 | b．仅本省 | c．本省及周边省区 | d．覆盖全国 | e．跨国境（国际） |
3．贵企业的业务网点（或分支、代理机构等） 个，覆盖了多少个地级市？
4．贵企业的属性？
a．都市配送型 | b．产业基地型 | c．行业分布型 |
二、企业规模情况
1．企业自有资本占总资本的比例为 %？
2．贵企业的资产总值为？ ［单选］
a．200万及以下 | b．200万以上—600万 | c．600万以上—2000万 |
d．2000万以上—1亿 | e．1亿以上—5亿 | f.5亿以上 |
3．贵企业的年营业收入为？ ［单选］
a．200万及以下 | b．200万以上—500万 | c．500万以上—2500万 |
d．2500万以上—1.2亿 | e．1.2亿以上—6亿 | f.6亿以上 |
4．贵企业的利润率大约为？
三、企业人力资源情况
1．贵企业拥有大专及大专以上学历的员工 人，占总员工比例
2．贵企业目前亟需哪些方面的物流人才？ [可多选]
a. 物流项目经理 | b. 市场开发 | c. 人力资源管理 |
d. 客户服务 | e. 运输管理 | f. 物流系统设计 |
g. 信息管理 | h. 库存管理 | i. 仓储管理 |
j. 国际业务管理 | k. 法律顾问 | l. 其他（请注明 ） |
3．现阶段贵企业如何进行物流人才培训？ [可多选]
a. 鼓励和资助员工进行专业深造 b. 企业内部定期组织培训
c. 组织参加社会机构认证培训与考试 d. 委托高校组织短训班
e. 其它（请注明 ）
4．中层以上管理人员的平均薪金（年收入）是多少？
a．10000元及以下 | b．10000元以上—15000元 | c．15000元以上—20000元 |
d．20000元以上—30000元 | e．30000元以上 |
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5．基层员工的平均薪金（年收入）是多少？
a．6000元及以下 | b．6000元以上—10000元 | c．10000元以上—15000元 |
d．15000元以上—18000元 | e．18000元以上 |
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四、企业的经营环境
1．请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容，按重要性程度在相对应的项上画圈
| 1=非常不重要 | 2=不重要 | 3=重要性一般 | 4=比较重要 | 5=非常重要 |
政策支持 |
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市场规范化 |
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对行业的协调与指导 |
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物流公共信息平台 |
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物流基础设施 |
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物流标准化 |
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融资及相关金融服务 |
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2．贵企业认为目前我国的物流标准化在哪些方面亟待改进？ ［可多选］
a. 名词标准化 | b.设施与技术装备标准化 | c. 作业流程标准 | d. 编码标准化 |
e. 数据采集标准化 | f. 物流信息交换标准化 | g. 管理标准化 | h. 服务标准化 |
i. 物流系统与其他相关配合系统接口的标准化 | j. 其他(请注明) | ||
3．贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素？ ［可多选］
A．运作成本高 | b．市场营销能力差 | c．资金不足 |
D．服务内容单一化 | e．信息化水平低 | f．客户响应速度慢 |
G．货损率高 | h．服务差错率高 | i．业务运作的网络化水平低 |
J．不能满足客户临时需求 | k．员工素质低 | |
L．其它（请注明） | ||
4．贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素？ ［可多选］
A．政府管理体制的制约 | b．社会经济发展水平尚低 | c．社会竞争环境不规范 |
D．融资渠道不畅 | e．基础设施有待完善 | f．工商企业物流需求不足 |
g. 外资物流企业的进入 | h. 其它（请注明 ） | |
五、企业的基础设施情况
1．贵企业拥有生产或经营性（不包括内部公务用车）车辆的情况统计
类型 | 数量（辆） | 利用率% | 类型 | 数量（辆） | 利用率% |
普通货车 |
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| 专用罐车 |
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厢式货车 |
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| 拖排车 |
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翻斗车 |
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| 马槽车 |
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半挂车 |
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| 冷藏车 |
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其它（ ） |
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| 其它（ ） |
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总营运车辆数为： | |||||
2．贵企业营运车辆的利用率是多少？ ［单选］
a．20%以下 | b．20-50% | c．51-70% | d．71%-90% | e．90%以上 |
3．贵企业仓库种类及面积的情况统计
类型 | 面积（ | 利用率% | 总计（ |
普通平房库 |
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（其中高台库的面积为： |
普通楼房库 |
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散装仓库 |
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（其中自动立体仓库面积为： |
高层货架仓库 |
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普通仓库 |
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冷藏仓库 |
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保温仓库 |
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气调仓库 |
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危险品库 |
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| 其它（请注明类型） |
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4．贵企业仓库的利用率是多少？ ［单选］
a．20%以下 | b．20-50% | c．51-70% | d．71%-90% | e．90%以上 |
5.企业货运业务务信息是否全部实现网络化管理 a.是 b.否
6．目前贵企业的物流信息系统中包括哪些模块？ ［可多选］
a．运输管理 | b．仓储管理 | c．配送管理 |
d．一体化服务管理 | f．订单处理 | g．其它（请注明 ） |
7．目前贵企业的客户能否访问本企业的网络数据？ ［单选］
a．能 | b．不能，但一年内基本可以实现数据共享 | c．近几年内都无法实现 |
8．贵企业目前采用了哪些物流信息技术？ ［可多选］
a．EOS系统（电子自动订货系统） | b．条形码技术 |
c．ASS（自动分拣系统） | d．EDI系统（电子数据交换系统） |
e．GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） | |
f．RFID（射频识别） | g．其它（请注明 ） |
9．贵企业信息共享现状
1 信息共享的现状（可多选）
a．已与政府部门共享 b．已在行业内共享 c．已与合作伙伴信息集成
d．因商业风险不准备共享 e．因信息非标准化不能共享
f．不具备信息系统不能共享 g．不清楚信息共享的好处
K．其他______________________________________
2 希望实现信息共享的方式
a．希望与政府部门公益性共享 b．希望行业会员制共享
c．希望与合作伙伴信息集成 d．其他________ _________________
六、企业的前景预测
1．贵企业未来努力的总体方向是什么? ［可多选］
a．降低运作成本 | b．加强市场营销 | c．增加服务项目 |
d．提高信息化水平 | e．提高客户响应速度 | f．降低货损率 |
g．降低服务差错率 | h．增加业务运作网络 | i． 满足客户临时需求 |
j．提高员工素质 | k．与核心客户及供货商建立更为紧密的合作关系 | |
l．与国内外物流企业建立联盟与合并 | ||
j．其它（请注明） | ||
2．2006年，贵企业预计将在传统物流服务之外扩展哪些增值服务 ［可多选］
a．咨询及信息服务 | b．物流一体化服务 | c．物流系统设计与优化 |
d．物流方案策划 | e．其它（请注明 ） | |
3．2006年，贵企业将在哪些方面进行投资？ ［可多选］
a．运输车辆 | b．仓储设施 | c．物流信息技术 |
d．物流管理软件 | e．员工培训 | f．企业购并 |
g．其它（请注明 ） | ||
问卷结束，感谢您的支持与合作！
1
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3
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5 企业基本情况
①贵公司的性质属于：（ ）
A．全民 B．集体 C．私营 D．股份制
E．外商独资 F．中外合资(合作)
②贵公司的主要业务类型为（ ）
A．运输及相关服务 B．仓储服务 C．配送服务
D．其他（请说明 ）
③贵公司的注册资金（人民币）（ ）
A．300万以下 B．301—500万 C．501—1000万；
D．1001—5000万 E．5001—8000万 F．8000万以上
④贵公司的员工人数( )
A．小于100人 B．100-500人 C．100-1000人 D．1000人以上
6 企业物流业务现状
1 仓储业务类型（可多选）( )
A．保税仓 B．监管仓 C．普通仓
D．配送仓（区域型物流中心( RDC )或者前方配送中心（FDC））
2 运输服务（可多选）( )
A． 国际货代 B． 国内货代 C． 航空货代 D． 远洋货代
E． 国际海运 F． 国内海运 G． 内陆运输 H． 深港运输
I． 国际快递 J． 国内快递 K． 多式联运 L． 零担
3 配送服务（可多选）( )
A． 市内配送 B． 区域配送 C． 实时配送
D． 配送能力 立方米（CBM）/年， 吨/年
4 业务网络覆盖范围（可多选）( )
A．杭州 B．浙江省 C．国内区域 D．全国 E．香港
F．亚洲 G．欧洲 H．美洲 I．澳洲 J．非洲
5 货物类型（可多选）( )
A．电子料件 B．汽车零配件 C．化工 D．建材
E．快速消费品 F．服装鞋帽 G．食品 H．医药
I．家电 J．烟酒 K．其他_____________________
7 信息化技术应用
1 主要应用的信息化技术有（可多选）（ ）
A．RF技术 B．RFID技术 C．GPS D．GIS
E．其他：
2 近3年内拟导入的信息化技术包括（可多选）（ ）
A．RF技术 B．RFID技术 C．GPS D．GIS
E．其他：
8 信息共享现状
3 信息共享的现状（可多选）（ ）
A．已与政府部门共享 B．已在行业内共享 C．已与合作伙伴信息集成
D．因商业风险不准备共享 E．因信息非标准化不能共享
F．不具备信息系统不能共享 G．不清楚信息共享的好处
K．其他______________________________________
4 希望实现信息共享的方式（ ）
A．希望与政府部门公益性共享 B．希望行业会员制共享
C．希望与合作伙伴信息集成 D．其他________ _________________
9 物流标准化需求
1 物流标准化需求（可多选）（ ）
A．标准化法律法规与政策平台 B．物流标准化体系
C．物流设施系列标准 D．物流信息与编码系列标准
E．物流单证报文系列标准 F．物流作业系列标准□
G．物流管理与服务系列标准 H．物流服务质量评价体系
I．物流标准化实施指南 J．物流标准化技术资料与培训
K．其他_____________________________________________
2 物流信息标准化存在的问题（可多选）（ ）
A．不了解物流信息标准化的内容 B．不懂得如何实施标准化
C．贸易伙伴标准化水平差距大，衔接困难，影响发展 D．现阶段不需要标准化
E．投入高未实施 F．其他