网站群建设策划方案

              2005年11月

广东珠江投资有限公司网站群建设方案

Version: Release 1.0

方案策划：珠江投资.现代商贸网络科技有限公司

    项目参与人：编   写：欧家昕、王全至、钱庆辉

方案审核：阮闯

方案校对：欧阳娇

目录索引

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1.2.1公司背景              5

1.2.2网络背景              5

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第一部分：概述

1.1方案说明：

本方案的策划理念和设计灵感源自我们对珠江投资网站构建思路的理解以及我们对珠江投资的深入研究和了解。创展商贸网络公司作为集团属下的一家网络公司，对集团网站群建设的整体统一形像有着不可推脱的义务和责任，创展商贸网络公司结合互联网行业和项目信息建设推广方案的丰富经验，参照了国内外从多实力强大的集团网站、房地产行业的网站从而分析出了珠江投资网站建设的根本目的出发，提出了网站建设的框架和功能内容，力求使珠江投资网站以一种全新的统一的形象出现在客户和浏览者面前，为总集团的发展贡献一份力量！

1.2项目背景

1.2.1公司背景

广东珠江投资有限公司创建于1993年，是一家以房地产和基础设施投资为主，实行多元化经营的综合性企业集团。成立12年间，投资版图已拓展到广州、北京、上海、深圳等地。

　　自成立至今，珠江投资已发展到拥有30多家全资、控股二级公司，总资产超过100亿元人民币，从开发第一个地产项目——华景新城，到12年后地产项目遍及全国各地，珠江投资的成长速度至为迅速。仅在广州一地，珠江投资旗下开发的地产项目超过30项，开发面积超过1400万平方米，加上其他各地的开发项目，总额已超过2000万平方米。2001年，珠江投资获得广州市房地产开发建设特大集团公司称号。 

历经10年发展，通过不断调整和优化产业结构，珠江投资已从过去单一的房地产开发经营发展成为集房地产开发、基础设施投资、高科技通信网络、教育产业、管理咨询、商贸物流于一体的综合性大型企业集团。今天，在现代国民经济的各个领域，包括房地产开发、设计、建设、物业管理、基础设施、通讯网络、管理咨询、教育等、公司均有涉猎，并且取得了不斐的业绩。

1.2.2网络背景

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。

随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（Connection，Communication ，Commerce , Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。为此，结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，策划集团网站建设方案；密切注视集团同其合作伙伴、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。建设集团网站，将企业尽快融入到Internet中，实现网络营销；采用最新的技术架构和应用系统平台，优化复杂的商业运作流程，做到技术、艺术、内容、应用的和谐统一；充分利用网站提供的各项功能为企业的管理、营销、服务提供更好的支持。

第二部分 项目分析

2.1集团网站现况：

珠江投资在早期就已经意识到了网络资源信息的重要性，并从而建立了一系列的网站，如：集团网站（http://www.gdpr.com）、广州珠江地产（http://www.zjdc.cn/）、北京珠江地产（http://www.bjzhujiang.com/）、上海珠江地产（http://www.shzhujiang.com/）、天津珠江地产(http://www.zjdc.com/)、广东盈通网络投资有限公司(http://www.etfiber.net)、广东盈信信息投资有限公司(http://www.etrustinvest.com)、创展商贸（http://www.chzhan.com/）及项目子公司网站等等，可是这些网站缺乏了统一规划和系统性，网站建设之初缺乏整体规划，栏目结构凌乱，访客难以在第一时间找到所需的信息，并且无论从设计上、规划、信息、流行风格、技术等各个方面都无法体现出今天的珠江强大的实力和明天的珠江蓬勃发展、欣欣向荣，更加无法对集团业务起到强而有力的促进作用。

2.2访客人群及访问目的分析

从公司经营范围的角度分析，集团网站访客人群主要为：投资者和项目中的相关载体（个人或单位）。

1、查看企业背景，技术实力，成功案例等，从而在整体上加深对集团企业的了解。

2、搜索相关产品技术相关信息，增加对企业产品的认识。

3、寻找企业其他相关信息，如典型客户、服务网点、产品使用疑问等等。

4、与企业服务人员在线交流，获取技术支持。

2.3网站建设目标与发展

2.3.1珠江投资网站群

珠江投资网站不是一个单独的企业型网站，而是一个网站群体。因此，它必须是体系规范的，统一规划、统一风络、统一形像的分布实施、独立管理。各独立网站又能独产经营并具自各起到作用。

珠江投资的网站群体与集团的组织架构和业务发展是密切相关的。

l       珠江投资集团组织架构

l         集团多元化现状—整体概况       

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2.3.2 建站目标

n         树立企业形象，展示企业实力，宣传企业文化，建立企业品牌

Ø         通过网站来达到全方位展现珠江投资企业综合实力的目的，充分树立珠江投资作为一家以房地产开发、工程建设、基础设施、通信网络、教育投资、管理咨询、物流产业为主实行多元化经营的全国性大型企业集团的“航母”地位，让网站成为宣传企业形象的重要基地。

Ø         网络营销活动与传统媒体营销相结合，进一步扩大了珠江投资对社会的影响力

Ø         通过网站的建设，使关注珠江投资发展的社会各类人士和企业能够了解到了珠江投资现在的实力和社会地位，并查询到了集团最新的相关信息和动态。

Ø         规范了网站架构，统一的入口，基本上使各地自行建站的现像得到了控制，起到了统一集团和网站群的形象。主次分明，内容更加明确和清晰。

n         为客户提供了良好的服务

Ø         集团的业务壮大和快速发展，使集团在12年中迅速成为了品牌企业，集团现在拥有了大量的客户，为了更好的为客户提供在线服务，解答客户疑问，提供与客户信息交流的渠道，网站的建设就起到了这样的作用和效果。

n         吸引投资者来扩大集团业务和提高了发展速度

Ø         良好的企业形像使投资者和消费者更加相信珠江投资现在的实力和社会地产，进而能更广泛地吸引投资，扩大集团的业务，提高了发展速度

n         优化企业内部管理

Ø         企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。结合企业内联网建设、电子商务解决方案的实施，发挥互联网巨大的威力。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

n         信息发布

Ø         及时发布企业信息，产品动态。充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道，介绍本行业国内外发展的最新信息和技术成果，推广国内外先进经验。

n         人员招聘

Ø         发布集团各企业招聘信息，供访问者在线提交简历；实现网上招聘功能、填写简历，添加照片，提交后存入数据库中，结合人力资源系统，进行查询，修改等后续工作。

2.3.3设计原则

在对集团网站的规划设计过程中，根据网站建设目的及其相关功能，将遵循以下原则对网站进行规划设计。

n         商业性原则

作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于集团企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。

n         品牌性原则

为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“珠江集团”品牌优势，突出行业特征，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“珠江集团”消费群体。

n         经济性原则

建立适合珠江集团自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。

n         扩充性原则

网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。

n         易用性原则

网站功能模块的开发遵循以人为本的原则。在提供强大功能的同时，充分考虑网站维护人员操作习惯，对后台的操作进行了优化与整合，使网站后台管理易于上手，方便网站管理人员尽快熟悉网站后台管理操作，提高工作效率。同时，也方便非专业人员对网站内容的增、删、修改，节省了培训费用与培训周期。

2.3.4解决方案

n         品牌形象塑造

对企业的数字品牌进行重新塑造，在对网站的设计上紧密结合企业的VI规划以及产品特色，体现大型集团公司的品牌形象，在页面结构及设计风格上紧跟世界最新潮流，设计迎合目标受众的审美习惯，同时又不失专业网站的严谨。在表现形式上采用多种动态效果，使页面表现灵活生动。

n         网站结构内容主题鲜明突出

对原来网站结构进行重新规划与改造、突出相应主题。同时，对于网站的栏目规划力求合理，做到各个栏目之间个体上区分明确整体上协调统一，共同网站主题。再次，栏目结构与层次结构合理，访问者能够很快捷的找到所需要的信息，同时合理的导航设计又很方便访问者在各个栏目之间的快速跳转。

n         网站功能改造

根据企业的行业特点，并结合企业的实际情况及需求，开发网站功能模块，使网站成为集品牌形象展示推广、网络营销、在线互动沟通、在线学习、信息收集管理、简化办事流程、市场调查研究、增值服务提供等功能于一体，为企业提供一种全新的营销方式，密切同客户之间的关系，给客户提供前所未有的体验。

n         后台管理

为网站开发操作简便使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。同时网站开发具有等级管理功能的会员系统，能够将合作伙伴、普通客户、公司员工、网站管理员分类管理，分别为其设置访问、管理权限。这样使整个网站运行起来有条不紊，同时也做到了专人专职，责权分明。

n         网站推广

网站推广需要借助于一定的网络工具和资源，常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。因此，充分合理利用网络工具和资源，为企业提供一套最专业、最有效、最经济的网站推广服务。

n         网站维护

对集团相关网站维护人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站的维护更新。

第三部分 网站框架结构

3.1网站群建设策略

网站群的建设不能一时之间就可以把整个集团体系及业务的各种板块都体现出来，而只能是慢慢的逐渐完善，从而达到了我们所预计的效果。因此，需要分步聚去实施，因势利导。

    一方面，整个网站的建设需要统一规划、风格互相映衬，从而更加突出了集团的企业形象和品牌精神，另一方面根据不同地区、不同的业务、不同的分公司、不同的项目进展情况，根据其自身的特色，网站定位和主要服务对像的不同而作相应的合理调整。

    首先，建立集团总部网站作为集团的形象门户，体现出一种大气磅礴，以企业实力、企业文化、企业服务等人文气氛、项目规模、发展战略、统一推广策略等突出企业品牌价值，进而吸引投资者进行商务合作和为客户提供了优质的服务。

其次，建立各个地区的分站点，如“广州珠江地产、北京珠江地产、上海珠江地产、天津珠江地产、内蒙古珠江地产”等等，以房地产营销为主，突出产品服务，吸引了消费者。建立统一的服务体系，将全国各地的珠江地产和客户有机的统一联络起。每个地区的站点中都有不同的项目工程。为此，每个项目工程又可以作为一个独立宣传模式，充分体现和宣传其项目，从而达到业务的营销和品牌推广。

之后，以每个业务板块建立相应的业务模块和子公司网站，而现在目前的建设还是先以房地产业务板块为主，以后再逐步的完善和组合其它板块的统一。

3.2集团网站框架结构

集团总部的网站是整个网站群的核心和整体企业形象的表现焦点，也是集团品牌和实力最集中的体现。从架构上，集团总网站是整个网站架构的基础平台，无论是地区网站还是项目网站或其它业务的板块，都是在从集团总网站的基础平台上建立的，以总网站为出发点。故此，集团网站建立的是否完善合理是具有一定意义的。

3.2.1 网站定位

以展示集团品牌形象为主的企业网站，着重的突出了企业的实力、规模、发展战略、服务体系和业务板块，吸引投资者。

   本定位可以表现为：

Ø         通过网站来达到全方位展现集团综合实力的目的，充分树立了集团在房产上的重要地产，让网站成为宣传企业形象的重要途径，统一并规范了集团的企业形象。

Ø         通过网站的建立，达到了和客户之间的互动作用，使集团质检部门可以准确有效的能和客户沟通，收集消息、及时的处理投诉问题，并对有效的建议进行采纳并对公司某些方面进行改进。

Ø         显示集团发展的规模和魄力，吸引投资者，为企业的多元化商业发展服务。

Ø         好生活，在珠江

3.2.2 浏览者分析

集团总部网站受众面较广，是企业形象展示、服务的一个窗口，而且是集团向政府、国内外投资者展现实力的一个平台。

3.2.3 视觉效果

根据网站的定位，网站在设计上要着重突出大气、国际现代化、稳重，以显示集团的实力和服务为主导，体现出“好生活，在珠江”的企业目标。因此在首页的设计上，采用展现形像为主的风格，用具体一定含义的代表（文字和图片）配合了FLASH动画效果。

   集团网站的设计DEMO版请参见设计DEMO稿。

经于以上对网站的综合分析，我们确定网站的栏目框架结构如下：

3.3 地区网站的框架结构（主要是以房地产板块为例）

3.3.1 网站定位

我们将地区网站定位为：以房地产业务为主，以推动产品销售为主要目的，具有一定商业性质的企业网站，所以网站的主题应该着重突出了“好生活，在珠江”的产品特色、服务和生活上面。

3.3.2浏览者分析

地区网站以房地产营销为主，因此，最大的浏览者是消费者

3.3.3 视觉效果

基于网站的定位和浏览者分析，在网站的设计方面，也应该围绕着消费者的需求而进行，突出产品的形象，营销气氛，人性化并体现了高品质生活的感觉

3.3.4 框架结构

以广州珠江地产为例,其它的板块结构则按实际情况而定（因行业不同不能统一）

3.4 楼盘项目框架结构

3.5 项目公司与营销推广

项目公司建立的主要目的是促进项目的营销推广，通过产品形象的介绍和售前、售中、售后的客户服务相结合，加大了运营方面的力度。

n         售前方面：以展示项目的软硬件设施为主：

Ø         发布最新项目或某单元的立体售卖信息（三维IPIX360度展示效果、户型的平面图等栏目）楼盘预售信息，通过建立样板房的三维IPIX360度立体效果展现

Ø         增加商品房售卖相关的合同法规、装饰法规等信息，让售卖过程更能清晰方便。

Ø         让潜在的准买家对楼盘进行充分了解，明确购买需要，辅助提高销售量，提高销售业绩。

n         售中方面，以优质的网站服务使消费者更加贴心舒适；

Ø         建立楼房售卖系统，通过互联网，让在楼盘内及楼盘外的销售人员，实时地在系统中进行楼盘交易，提高销售的便捷同时，也方便了高层对销售成果的监控；

Ø         固定时间更新已售/已订楼盘信息，方便准买家选择购买。

n         售后方面：

Ø         在网站上增加楼房装修相关的技巧及方法，让这部分内容成为了消费者购买楼房之后，得到查询的主要依据。

Ø         可以在网上通过建立推荐商家的模式，把项目内的已有商铺推荐给消费者，从而达到提高商铺卖量和售卖价格的一种方式

n         网站运营方面：

Ø         对项目内空余的单元进行罗列，方便售卖活动后的闲置单元的售卖；

Ø         建立社区论坛，让住户对社区内的共同问题进行讨论，增加社区之间的沟通，形成互动社区，创造良好的人文氛围，提高日常服务质量和范围。

Ø         每个楼盘进行销售的时候，在网站上配合做对应的促销广告，提高吸引力，增长销售额。

Ø         通过与传统媒体（例如电视广告、pop广告、报纸宣传事册等）合作，相互交换主要的读者，以达到资源共享的目的。

3.6网站推广

3.6.1网络广告宣传模式。

n         网站选择：导航网站、行业咨讯网站。

n         广告形式选择：

Ø         类目、关键字BANNER广告。

Ø         关键字: 投资业、投资行业

n         类目：首页>国家与地区>广东>工商经济>公司企业>投资行业

n         首页>工商经济>公司企业>投资行业

3.6.2全面登录搜索引擎

n         确定网站关键词

集团网站全面登录搜索引擎，网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址，并能点击进入。根据集团网站特色，其选定的关键词为：珠江、珠投、投资等。

n         登录各大门户网站搜索引擎

门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径，将集团网站根据科学选定的关键词进行网站登录，能够有效地提升网站的曝光率，快速呈现在普通网民面前。

Ø         登录Google、百度等专业搜索引擎

Google、百度等知名专业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式，每天有。能够被其自动收录，并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名，这将极大的促进集团网站的营销推广和自我增值。

Ø         网络实名

网络实名是在浏览器地址栏直接输入网站名或关键词进行网站搜索和访问的一种方式，主要分企业实名、行业实名和网络排名等方式。每天有3000万人在使用网络实名访问网站，集团网站可根据网站自身特点，选择适合自己的网络实名，能够有效促进网站访问量提升和的主动传播，并且网民访问的针对性强，访问质量能够得到保证。

Ø         企业实名

选择注册同集团网站贴切或相关的网络实名，使访客能够无需记住网站域名，直接输入中文即可访问网站。

Ø         行业实名

选择注册通用或行业词汇，能够带来巨大的访问量，引导访客在输入相关通用或行业词汇就能够进入集团网站，扩大网站和知名度。

Ø         网络排名

选择注册同集团网站密切相关词汇的网络排名，让访客在输入这些词汇后能够在显著位置找到集团网站。网络排名能够有效进行网站推广，精确地把网民引导至集团网站。

n         邮件营销推广

邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式。

n         网站合作推广

策划开展网站合作活动，提高访客忠诚度。持续深入的传播网站和广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使集团网站的系列活动有效开展。

第四部分：网站功能技术介绍

4.1 网站内容

4.1.1网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页以图片为主，主要以图片和动态的形式来给网站浏览者以第一视觉冲击力，主要有公司简介，最新动态、产品搜索、联系方式、版权信息等具体内容，管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在页面设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，加深对企业的印象。

4.1.2走进珠江

该栏目为静态页面，主要包括“集团概况”、“董事长致辞”、“领导团队”、“组织架构”、“发展历程”、“发展目标”、“社会荣誉”、“回馈社会”八个二级栏目。主要功能是宣传集团优势，在集团的高度整体介绍珠江投资集团公司的基本情况、公司结构、成长历程等信息。同时，附以精美图片使访客能够对公司形象进一步的认可，获取访客对珠江投资公司的信任。

4.1.3 企业文化

本栏目为静态页面，主要介绍珠江集团的企业文化，主要内容包括管理理念、所获荣誉及对社会的回馈、活动集锦，介绍员工文化生活等，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。

4.1.4 信息中心

本栏目为动态页面，主要分为“集团动态”、“相关媒体”、“行业动态”及“相关法律法规”四个二级栏目。其主要内容就是及时发布珠江集团公司总部及各分公司内部新闻、活动、媒体对珠江集团公司相关报道及法律法规，让浏览者能在第一时间了解到公司的动态，了解到公司产品相关信息。

4.1.5 商务合作

本栏目为动态页面，分为“土地合作”、“招标信息”、“合作伙伴”三个二级栏目。列举珠江投资土地合作的一些原则和方法之外，还可以和“土地储备”相关联，形成了集团独有的资源库，与合作伙伴形成互动，提高促销业务的功能，之外还有合作招标信息，树立服务与客户的企业形象。该栏目相关信息可考虑与OA结合。

4.1.6人力资源

人力资源栏目包含“人才观念”、“人力资源”、“空缺位置”、“在线申请”四个二级栏目。该栏目的设立是为了方便公司及时发布集团各公司的招聘信息，供访客在线填写提交个人简历。

4.1.7业务版块

(1) 房地产开发

本栏目采用静态页面，介绍珠江集团在广州、深圳、北京等地区所兴建的大型写字楼及综合楼，树立集团在房地产业的品牌形象。

(2) 基础设施

本栏目为静态页面，主要内容为珠江集团作为国内第一家民营企业参与国家重点基础设施投资项目的企业形象。介绍集团参股广惠高速公路、牵头筹备广深沿江高速公，在广东、陕西，内蒙古等地正积极投资包括电力在内的能源、交通等基础设施项目，建立集团在投资业的品牌形象。

(3)商贸物流

本栏目为静态页面，主要内容为珠江集团投资建设现代化物流项目。

介绍集团凭借多年跨地区、多产业发展积累的宝贵经验，在北京、天津、上海、广州、深圳、西安、武汉等中心城市统一规划、同步建设多个现代物流交易配送中心。充分发挥协同效应，降低交易成本，推动物流业快速发展。

(4)通信网络

本栏目为静态页面，主要内容介绍珠江投资公司控股的广东盈通网络通信有限公司。

阐明广东盈通网络通信有限公司主要从事广东省宽带IP网络的建设和经营管理，该网络项目已完成全国九运会信息系统、广东省社会保障信息系统、广东省政府信息网络系统的基础传输网络，是广东省重点建设的“一个平台、两个中心、三个基地”中的基础网络平台，建立珠江集团在通信网络建设的企业形象。

(5)管理咨询

本栏目为静态页面，主要内容介绍珠江投资公司下属公司麦格森管理咨询公司

麦格森管理咨询公司采取科学、灵活的经营模式，独立开发实施ERP、BPR、SCM等项目，完成内部整合、持续提升管理、行业扩张、兼并与收购，并对外实现相关产业战略咨询、管理咨询和系统平台，建立珠江集团在咨询行业的投资建设。

(6)教育投资

本栏目为静态页面，介绍集团利用自身的人才优势、资金优势，以及良好的品牌优势，积极拓展教育投资市场。与国内名牌大学，如华南师范大学，创办优质高中。在高等教育领域，与天津市宝坻区人民政府、天津市教育委员会合作，在天津市宝坻区周良庄地区建设教育改革实验基地。园区引进国内著名大学，按照市场需要导向和适度超前的原则，高起点、高标准、高要求，设立“城市学院”或“名牌专业学院”，树立集团在教育投资方面的建设。

4.2网站功能介绍

4.2.1信息发布系统

将在信息中心、商务合作使用该系统。

信息发布系统，是将网页上的某些经常变动的信息，如：集团新闻、最新动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。它可以大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

模块特点：

Ø         支持信息按类别、关键词、发布日期等条件检索。

Ø         支持信息类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别。

Ø         支持图片，每条信息可配上图片，并选择图片与文字的显示方式。

Ø         发布新闻时，管理员可根据信息的重要性，指定信息是否属于热点信息。

Ø         提供各种统计方式，帮助您分析信息浏览情况。

4.2.2项目展示系统

将在集团网站“业务板块”栏目中使用该系统，充分展示珠江集团集房地产开发、基础设施投资、高科技通信网络、教育产业、管理咨询于一体的综合性大型企业集团，涉足包括房地产开发、设计、建设、物业管理、基础设施、通讯网络、管理咨询、教育等领域，取得不斐的光辉业绩。

提供一个资源共享的项目信息，便于合作伙伴了解集团的成功建设项目信息，相信集团的企业实力；获知在建的项目信息，初步形成合作的意向。

实现高性能的全文快速检索查询，从多方位、多角度定位查找项目信息及相关资料。

实现招商引资项目信息INTERNET网站发布方式，利用INTERNET网络传输更大范围、更高效率地将需公开发布的项目信息上网发布，同时实现网上交互式洽商和信息发布功能。

易于扩充和维护，满足长期的动态数据更新的要求；界面友好，信息查询使用方便，管理员应用操作简单，易于掌握。

4.2.3 电子地图系统

1.              企业地标

采用基于WEB 电子地图技术，将集团下属的楼盘项目、商贸物流项目等的实际位置标注在地图中，与业务宣传相结合应用；各种用途的浏览者都可以通过这种方式，通过企业地址的文字、图片链接方便快捷地调出标有企业位置的电子地图，然后利用先进的地图缩小、放大、浏览等功能快速查看楼盘、物流项目位置，了解项目的特色，不仅方便了用户，介绍了企业，也减轻了企业商务人员和客服人员的沟通压力，增强了企业的服务优势，在同行业的竞争中显示出企业的又一独特之处。如珠江投资样式

2.              地图名片

在用户的电子名片上加有具有丰富内涵的位置信息的地图，展示自己的个性化信息和位置信息。让名片的接收方从地图上对该用户所赋予的位置有个清晰直观的了解。这个位置对于集团项目公司的商务人员来讲可能是其项目所在地的位置。

3.电子楼书

充分利用多媒体效果，让楼盘、商铺立体生动地进行全方位战士，如三维实景图、高质量图片、多模板选择、以及文字、视频、音频等，展示方法可以灵活组合，让网站更加精彩纷层。用户能按照自己的意愿任意跳跃查看相关的信息，如房产发展商介绍、公共设施、交通设施、周边环境、付款方式等。用户在虚拟现实动画中漫游时，就能体会到将来在自己的房子、商铺里将会有什么美妙感觉。多媒体售楼书演示系统将大大提高房产、商铺的销售成功率，与此同时，房产发展商的形象也能得到宣传与推广。

不仅仅是楼书的电子版本，除了三维动画模拟实景等动态展示效果外，系统还设置了各种功能可以让客户随时通过互联网远程连接，查询楼盘销售的最新动态和资料，成为不会过期的"活"的楼书。

采用多层次，可扩充性信息管理，让楼书可及时更新，更适合市场发展。

4.2.4个性化信息系统（Rss系统）

利用RSS技术，建立与行业站点之间共享内容，实时获取行业动态新闻。

Ø         让客户了解珠江投资最新动态；

Ø         成为客户了解行业动态的常用网站，增加人流量

Ø         增进营销人员与客户的沟通和感情，促进营销

Ø         获得客户最新反馈，便于调整工作方向

Ø         树立品牌，推广集团网站

4.2.5 人才招聘系统

  将在人力资源栏目中使用该系统。使用这个系统，可帮助企业拓展招聘渠道，使招聘信息发布和应聘的响应更加快捷。互动式的操作界面使应聘者能够更有效的管理招聘信息。

模块特点：

Ø         管理员可方便的发布招聘职位，删除、修改已经发布的招聘职位。

Ø         浏览者可查看招聘职位信息，在线填写简历，应聘某个职位。

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第五部分 项目组织与管理

5.1 项目组织与管理

              优质工程离不开优质的项目组织与管理，项目组织与管理工作的好坏直接影响到整个项目的实施效果。

鉴于系统规模，在系统实施时应采取“总体规划，分步实施”的原则。总体规划系统方案，保证全系统内部信息的标准化、准确性和一致性；

5.1.1总体规划

n         需求及实现功能

珠江投资由于网站群体比较多，内容、行业方面牵涉太多又复杂，对于项目风险控制，项目资源安排，项目计划和组件协调等工作的计划和实施起到关键作用。

n         技术体系方面

              搭建统一的技术平台，采用面向对象的、多层次的、基于INTERNET的体系结构，易于模块化设计实现，可灵活拆装提供各类组件服务，模块化分析、设计、开发，并可以根据用户的要求不断变化调整。实现多种系统集成。

n         设计开发方面

              坚持总体规划的原则有利于统一处理信息的共享，有利于统一整个流程和权限规划、及统一开发风格和操作风格

n         项目管理方面

              采用科学有效的项目管理方式，综合考虑工程质量、进度和成本，确保工程顺利实施。

5.1.2 分步实施

在实施过程中按照子系统进行分布实施，有利于降低开发和实施风险，可以有效控制和节省投资。同时，按照先难后易的过程有利于控制项目的风险，从而保障系统的成功应用。在珠江投资网站群的规划、开发、实施过程中，采用在总体系统规划的前提下，从实时数据采集和通讯方式入手，逐步开发，阶段投入实施应用的方法。在具体过程中，采取需求分析、总体设计、详细设计、程序编码、调试测试、培训应用、试用调试、验收功能模块交错进行的方式进行。

n         项目组织结构

我们在珠江投资网站群组建项目组构成如下：

n         项目领导小组

由于珠江投资网站群项目时间紧、任务重，为了保证项目能顺利的开发和实施，有必要组建一个项目领导小组，负责整个项目的控制、监督、管理和协调等工作。负责制订项目方向和目标，调配资金，安排人员。

项目实施领导小组：由珠江投资网站群和创展商贸网络公司双方高层领导共同组成。主要职责进行项目的组织协调工作，组长由珠江投资网站群领导担任，副组长由创展商贸网络公司高级主管担任。

n         项目评审小组

项目评审小组由熟悉珠江投资网站群业务的相关专家和业务和技术骨干及创展商贸网络公司高级技术顾问、高级需求分析师构成。负责对《需求规格说明书》《系统设计》进行评审并对项目开发里程碑进行跟踪和评估。

n         系统开发小组

系统开发小组负责项目需求分析、设计、开发和测试，主要由创展商贸网络公司分析、设计、开发、编码、测试等人员构成，负责项目实际开发。

n         项目组成员构成及职责

5.2系统实施进度安排

   详细请见合同附件（附表——开发流程、时间）

5.3 工程按期完成的保证措施

按项目要求，珠江投资网站群电子商务平台必须在6个月内内实现软件的调研、分析、设计、编程、测试、试运行、培训及功能验收,为确保工程质量，并保证按时完成，创展商贸网络公司制定如下措施以保证质量和项目工期。

5.3.1项目计划

项目规模的估计是作好项目计划的基础。在充分调研基础上，对调研资料进行有效整理，整理出项目功能列表及可从历史项目借鉴的资料，整理出可在项目中重复使用的用例。充分估计项目规模，以此为基础并预留项目风险，项目计划采用倒排法，按计划确定各子工程阶段完成基线。

              在项目计划制定上，可考虑各因素，制订一个切实可行的工期网络计划，找出影响工期的关键工序作为关键路径，以便引起充分重视并在资源上予以保证。

5.3.2项目风险

              所谓风险，是指损失的不确定性，是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。在此项目上，我们应对风险有充分的重视。             

              在需求上，我们将充分进行系统调研，预先考虑用户需求的变化，并与用户充分沟通、论证以便把将来需求的变化风险降低到最小。

              在技术选型择上，我们使用先进的也是成熟的微软技术构架，采用面向对象的分析设计方法，分散设计风险。

              在工程方法上，我们采用快速化的原型开发方法与传统的生命周期方法相结合的方法。原型法的主要优点在于它是一种支持用户的方法，使得用户在系统生存周期的设计阶段起到积极的作用；它能减少系统开发的风险。原型法与传统的生命周期方法相结合使用，这样会扩大用户参与需求分析、初步设计及详细设计等阶段的活动，加深对系统的理解。

5.3.3项目团队

              本次项目规模相对较大，高效团队的组建是否能按期高效完成项目的关键。高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切合作的基础之上的，成员共同迎接挑战，有效的计划、协调和管理各自的工作以至完成明确的目标。在团队组建人员安排方面，我们将配备有行业经验的专家以充分把握本项目需求，同时配备公司管理及技术等方面骨干。

5.3.4组间协调

本项目实施过程中的难点是必须与用户和进行紧密的合作。取得 珠江投资网站群 的支持和大力配合是项目按期完成的关键。

5.3.5高层领导重视

              公司高层领导充分认识此项目意义及难度，公司内部对本项目的高度重视，优先调配人、财、物等各方面资源，在其他资源方面，优先满足此项目所需资源。

5.3.6开发资源

在项目不能按计划执行时，可考虑采用必要措施保证项目按计划进行。

1.              加班： 为了保证项目能够如期完成，加班是一项很合理的措施。如果大家能够延长工作时间，就能够在预定的工期内完成更多的工作。

2.              新资源的加入  ：在不能按工期完成或出现其他问题时，项目组可增加相应人力、物力，以保证按期完成。

5.4 质量保证方案

5.4.1阶段评审

              在珠江投资网站群信息平台项目上，创展商贸网络公司与 珠江投资网站群 共同组成评审组负责平台需求分析，概要设计说明书和软件详细设计说明书的评审工作。检查的内容包括：             

1.              方案正确性、先进性、可行性和经济性；

2.              系统组成、系统要求及接口协调的合理性；

3.              系统与各子系统间技术接口的协调性；

4.              采用设计准则、规范和标准的合理性；

5.              系统可靠性、可维护性、安全性要求是否合理；

6.              关键技术的落实解决情况；

7.              编制的质量计划是否可行。

5.4.2 文档管理

n         软件工程规范文档：

1、              项目开发计划

2、              需求文档

3、              数据库设计文档

4、              用户操作手册

5、              测试报告

6、              项目开发总结

7、              系统维护手册

8、              系统修改报告等系列规范文档。

n         系统前后台页面设计文件：

1、              整个网站系统的前后台页面设计的最终文件

2、              相关的logo、banner、flash等图片、动画的设计文挡

n         系统后台信息内容页面：

所有信息页面资料的初始化录入；

n         系统后台功能程序文件：

实现网站系统整个功能流程的所有程序文件；

5.4.2 编码规范

规定编程规则、编程语言、命名约定、编码和注释规则，在实现过程中严格遵守既定开发规则。

5.4.2软件、及网站测试

1)              测试目的

              确保系统达到需求功能的说明

              确保系统满足性能需求

              强度测试确认程序能够处理要求的负载

              确保系统在要求的硬件和软件平台上工作正常

2)              测试方案

              测试工作渗透到从分析、设计直到编程的各个阶段中，测试环节分为同等重要的三个阶段：即单元测试、组装测试和系统测试。测试工作中的第四个阶段是验收测试阶段，验收测试无论在规模上或性质上都和系统测试很相似，验收测试由 珠江投资网站群 负责。

5.5培训计划

在项目实施过程中，创展商贸网络公司为珠江投资网站群提供如下培训：

5.5.1系统操作用户培训

n         系统管理人员培训

Ø         培训对象：系统的主要管理人员（5人以内）

Ø         培训内容：讲解网站系统的架构、互联网发展概况、网络的基本知识及在应用中所遇到的问题解答，以提高项目方人员的信息应用能力，以提高项目方正常运作网站管理能力，重点在演示后台操作说明，如系统使用培训等。；

Ø         培训方式：参加项目开发过程后期工作（安装，系统测试，系统运营）。

Ø         培训时间安排：系统开发后期全过程

Ø         培训地点：珠江大厦18楼会议室或14楼视频会议室

5.5.2领导培训

n         培训对象： 网站负责人和系统管理员（人数不限）

n         培训内容：系统管理观念的培训，使能真正了解系统功能，学会操作系统。

n         培训方式：现场演示和讲课方式结合

n         培训时间安排：4次*3小时    （系统安装完成后，投入试用前）

n         地点：用户场所

5.5.3培训前准备工作的安排

n         资料准备：创展商贸网络公司

Ø         场所准备：由具体培训项目所要求的培训场地拥有方准备。

Ø         人员召集：用户单位统一安排和召集。

5.5.4技术支持

系统开始运行半个月内为试运行期，我司的项目组将会对系统运行进行贴身的监控，如在试运行期间发现问题，我司会根据问题的级别进行相映的响应保证网站运行的稳定性，如果是严重问题我司会马上指定人员进行响应，并且要求该人员写出事故处理报告，分析事故产生原因；如果是一般问题，公司会在4小时以内安排人员跟踪，协商修改内容和时间。

备注：严重问题指由于系统运行出现故障导致网站无法访问或邮箱系统不能正常使用；一般问题指在后台操作过程中出现程序出错造成无法录入资料、部分页面元素（如logo、banner等）需要更换等；

第六部分 经济和社会效益

n         在互联网上宣传推广珠江集团，提高企业知名度，树立良好企业形象、创立网络品牌。

n         在互联网上展示推广珠江集团的产品化及服务，发掘更多的商业机会，扩大销售渠道，保持市场的领先地位。

n         体现品牌互动、集中营销、统一品牌、内容互动，促进整体网上营销。

n         在线提供产品服务信息咨询、预订服务，吸引更多的客户，为现有的客户提供更有效的服务。

n         在线提供技术服务、售后服务，建立良好顺畅的客户互动交流机制，强化客户关系管理，建立完善的网上服务系统。

n         宣传企业的最新动态和经营状况，作为建立企业文化，对外宣传交流的窗口。

n         面向企业内部，建立销售信息网络，提高销售业绩及管理水平。

n         面向企业内部，建立售后服务信息网络，提高售后或配套服务的效率与能力，加强管理，及时发现情况并进行处理；提高运营速度和效率，降低运营成本。

n         面向企业内部，建立管理信息系统，提高信息处理能力和效率，促使企业内部信息共享。

n         面向企业内部，建立OA、人事等全面的企业资源计划管理系统。  

n         优化企业经营管理和产业结构，改善企业的经营管理机制，增强企业综合竞争力。

n         面向其它合作伙伴，进行企业与企业间的销售、市场、开发、交流等方面的合作。

第七部分 售后服务质量和服务承诺

7．1质量承诺

    我们对我们即将提供服务的集团作如下严肃承诺，可作为集团验收我们工作成果的基本标准，如有任何一项没有兑现，均可以视我们的服务是不合格的：

Ø         对突发事件的处理，保证严格按照响应体系的标准执行：

Ø         对网页设计及维护，保证严格按照由双方协商制定的网页制作维护规范执行；

Ø         网站页面和资料更新，保证错字率在O．1％以下：

Ø         对网站的制作及维护，保证链接率错漏在1％以下；

Ø         对网站的图片处理，保证错图缺图率在0．5％以下；

Ø         保证网站功能模块的正常使用；

Ø         保证数据库里的数据能被正常调用

Ø         保证网站网站的正常浏览；

Ø         保证页面更新准时上传。

7．2验收标准

7．2．1网页测试验收

    网页测试验收应尽快进行，即完成一部分(如：一系列页面)就马上进行。页面测试内容包含以下内容：文件大小、兼容性、与设计风格的审定。

7．2．2功能测试验收

    应分为：模块测试、验收测试。其中模块测试、子系统测试利集成测试是在开发过程的代码编写阶段之后立即开始的，创展商贸网络公司对于软件测试工作的重视群度不亚于其他任何阶段，对于每一个功能开发工程项目都安排专门测试工程师，他们的任务就是利用系统工程的方法来检测软件中的问题、错误。

7．2．3技术和规范文档

    在网站阶段性完成之后，将会产生一些技术和规范文档，包括：方案书、项目需求说明书、维护规范说明书、网站系统的开发说明书、操作手册、测试计划及结果、项目开发总结报告等。创展商贸网络公司将书写以上文档并以电子和书面的形式提交珠江投资

7．3响应体系

7．3．1  维护响应体系

    维护级别划分

    根据合生创展日常维护内容的紧急程度，将事件划分为四个级别：

Ø         一级维护：在网站上发放紧急通告：

Ø         二级维护：20个页面以内的新建子网站或新内容补充需求；

Ø         三级维护：计划安排中的原网站内容修改；

Ø         四级维护：错别字、错图、错链接等页面错误修复：

针对不同的维护级别，限定对维护的反应时间及解决限期，对于涉及到公司的维护任务，创展商贸网络公司的处理如下：

²        一级维护：30分钟响应，1小时内解决；

²        二级维护：在资料收集完毕及确认后，5个工作日内完成：

²        三级维护：按计划安排完成，前后不超过三天；

²        四级维护：在不影响合生创展网站形象及正常浏览的前提下，每周一次定时统

    一修改。

7．3．2  故障响应体系

n         故障级别划分

    根据突发故障对合生创展网站管理系统及网站的影响程度将事件划分为三个级别；

Ø         一级故障：浏览者(操作员)无法打开软件界面、系统瘫痪、所有功能完全不能正常使用、网站无法打开，严重影响合生创展网站工作的错误；

Ø         二级故障：系统性能下降较为严重，部分主要功能不能使用，部分网页无法打开，影响了集团的部分工作；

Ø         三级故障：少量次要功能不能正常使用，性能下降导致工作效率略微降低，网页上的错误不影响网页的浏览。

n         故障响应

    针对不同的故障级别，限定对鼓掌的反应时间及解决限期，对于涉及到创展商贸网络公司的突发故障，创展商贸网络公司的处理如下：

Ø         一级故障：l小时响应，24小时内解决：

Ø         二级故障：l小时响应，72小时内解决；

Ø         三级故障：1小时响应，一周内解决；

n         故障排除

   创展商贸网络公司将视具体情况提供电话支持、提供相关文档、指派技术人员现场解决等方式帮助排除故障。在必要的情况下，创展商贸网络公司将提供补丁软件弥补前期开发过程中可能留下的漏洞。现场操作以及补丁软件将以正式文档记录备案。

    如果故障由于其他原因造成，创展商贸网络公司将提供友情技术支持，但不承担责任。

n         责任承担

根据事件的性质判定责任方，责任方(责任人)需要对事件的影响所承担责任。

第八部分 版权说明

我方承诺为本项目内容开发的技术成果、版权归甲方所有，任何一方均有权自由地使用、复制和修改该成果而无需付费;我方将提供系统的源代码和二次开发的接口。

第九部分 珠江投资.现代商贸网基本信息

9.1 公司简介

广东现代商贸网络科技有限公司作为珠江投资集团下的一个子公司，专业提供高科技互联网技术服务。 公司运营网站现代互联（网络实名）以高科技为起点、以技术为核心、以强大的技术队伍为支撑，致力于为政府、企业和个人建站提供高技术含量的网络应用解决方案及增值服务。我们拥有战略投资伙伴、国内一流的技术实力和专业人才、以及专业化的管理营销体系。在开发互联网、内联网应用等方面始终保持领先地位，并获得了社会各界的广泛赞誉和认同。我们始终以不懈的努力、更高的目标来要求自己,在不断完善自身管理模式和提高技术研发能力的同时，大力倡导推行新经济战略，促进中国互联网事业的发展。

追求企业价值最大化，承认投资者、客户、员工的三方利益，是我们最根本和长远的发展目标。 提倡公平、公正、严格的工作氛围，信奉付出与收获对等的工作原则；提倡敬业和责任心，以创新为动力，以绩效为考核标准，以客户满意为工作准则。

现代互联凭借珠江集团和合生集团的强大实力，凝聚国内外具有相当规模和实力的品牌企业，实现与数千家优秀企业强强联合。联盟商家在这个平台内提供最优惠的折扣和最优质的服务，使珠江、合生集团庞大的业主群和社会公众力量享受到真正的实惠，并逐渐实现全国网络化，与国际化生活方式的接轨，让消费者感受到前所未有的便利。

9.2 项目案例

附件：

1、《项目实施时间安排表》

2、《珠江投资网站群建设项目合同书》

3、《网站设计DEMO》

4、《网站项目报价表》